Faire rembourser ou echanger mon ordinateur

Bonsoir,

J'ai acheté un ordinateur portable chez carrefour.
La premiere fois que je l'ai allumé il y avait des lignes sur l'ecran qui défilaient.Je l'ai donc remmené pour le faire reparer.
Ils ont changer la matrice et me l'ont rendus.Cependant le probleme restait le meme.
Je les remmenés, recuperer, encore remmenés puis recuperer et toujours ce probleme de lignes.
La semaine derniere je l'ai remmené en leur demandant cette fois, s'il n'arrivaient pas a le reparer, de me le rembourser ou de me l'echanger.
Ils m'ont dit non!

Je ne sais plus quoi faire. Quels sont les recours possibles??

Je vous remerci de votre aide