RESILIATION
FRED89
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Petit-Pierre Messages postés 869 Statut Membre -
Petit-Pierre Messages postés 869 Statut Membre -
Bonjour,
Voila pour ma part je vais devoir resilier mes 2 abonnements canal+ et canalsat car je suis actuellement en procedure de divorce et ma situation financiere va quelque peu en etre modifier et donc j'aimerais savoir ou connaitre la meilleure facon de le faire sachant que ma date d'echeance de canal+ sera le 30.06.2009 et pour canalsat le 31.05.2009
Car apparement les difficultés rencontrées par certains abonnés ou ex abonnés sont nombreuses
Vous remerci d'avance et bon courage à tous et à toutes
Voila pour ma part je vais devoir resilier mes 2 abonnements canal+ et canalsat car je suis actuellement en procedure de divorce et ma situation financiere va quelque peu en etre modifier et donc j'aimerais savoir ou connaitre la meilleure facon de le faire sachant que ma date d'echeance de canal+ sera le 30.06.2009 et pour canalsat le 31.05.2009
Car apparement les difficultés rencontrées par certains abonnés ou ex abonnés sont nombreuses
Vous remerci d'avance et bon courage à tous et à toutes
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1 réponse
Fred,
si tu es dans ta première période de contrat, (genre 1 an ou 2 ans),
tu n'as pas possibilité de résiliation de ces contrats.
Par contre, si tes contrats ont été reconduits au moins une fois un an
par tacite reconduction, il faut invoquer la loi "Chatel".
C'est à dire que tes opérateurs auraient dû t'informer par lettre,
entre 1 et 3 mois avant l'échéance, que tes contrats allaient être reconduits,
mais que tu peux demander la non reconduction si tu le souhaites.
J'ai vécu ça avec Canal +
Cela n'a pas été simple. Il a fallu en fin de compte que j'informe
C + que je remettais leur dossier entre les mains de mon conseil juridique habituel.
Là .... tout a roulé. Ils m'ont même remboursé une période prorata-temporis,
plus bien sûr la caution du décodeur.
Bonne journée.
Petit-Pierre
si tu es dans ta première période de contrat, (genre 1 an ou 2 ans),
tu n'as pas possibilité de résiliation de ces contrats.
Par contre, si tes contrats ont été reconduits au moins une fois un an
par tacite reconduction, il faut invoquer la loi "Chatel".
C'est à dire que tes opérateurs auraient dû t'informer par lettre,
entre 1 et 3 mois avant l'échéance, que tes contrats allaient être reconduits,
mais que tu peux demander la non reconduction si tu le souhaites.
J'ai vécu ça avec Canal +
Cela n'a pas été simple. Il a fallu en fin de compte que j'informe
C + que je remettais leur dossier entre les mains de mon conseil juridique habituel.
Là .... tout a roulé. Ils m'ont même remboursé une période prorata-temporis,
plus bien sûr la caution du décodeur.
Bonne journée.
Petit-Pierre
La législation juridique et financière évolue en permanence...