changement compteur EDFRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai une maison datant de 1987, je viens de revoir l'installation électrique et le chauffage, par contre il me faut un compteur électronique, j'aurais voulu savoir comment faire pour que EDF me l'installe gratuitement. 

Merci d'avance pour vos solutions, si elles existent.

tamboo · Accepted Answer

Bonjour,

Je travaille au service Clients d'EDF.

Aujourd'hui, le distributeur ERDF, qui est chargé des interventions techniques pour tous les fournisseurs d'électricité, ne change les compteurs gratuitement que s'ils sont défectueux (le dépannage des appareils est inclus dans le prix de votre abonnement).

Un changement de compteur à votre demande (que ce soit parce que vous en avez besoin pour raccorder des appareils, ou pour changer d'option tarifaire, etc.) vous sera facturé 47.90 € TTC (prix de l'intervention et du déplacement)


Cordialement.
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Engo · Answer

Bonjour,

Votre compteur actuel est il à l'intérieur de votre domicile?
si oui, vous pouvez en profiter pour fair einstaller une borne de télérelevage qui ne va qu'avec...un compteur électronique!
bien sur, cela veut dire quelques travaux pour vous (passage d'une gaine/d'un fil depuis le compteur vers un point extérieur à votre propriété), mais EDF préfère faire ses relevés à coup dur et rapidement.

Les avez-vous contactés pour savoir s'ils peuvent faire l'opération sans frais?

De plus, je crois que ces travaux sont payants seulement s'il y a déplacement du compteur. Si vous l'installez à la même place...

titi · Answer

Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai appelé EDF il y a quelque temps et il m'avait répondu qu'un changement de compteur était facturé 700E environs, ou est la verité ....

tamboo · Answer

Bonjour,

Vous avez dû mal exprimer votre demande ce jour-là, ou alors le conseiller vous avait mal compris. Les 700 € et quelques hors taxes correspondent plutôt à la pose d'un nouveau compteur dans le cadre d'un branchement neuf sur une installation neuve !

Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

Ze Vincent · Answer

Télé-info: technologie qui permet de faire un suivi via les outils prévu de la consommation ou de brancher des dispositif de regulation.

téléreport: technologie qui permet de relevé le compteur électronique depuis l'extérieur du logement.

Les bornes de raccordement de la Téléinfo sont situé sous le capot inférieur du compteur, mais encore faut-il que la téléinfo soit activé sur le compteur. Appuyé sur le boutons "défilement" jusqu'à l'option 8 ou 9 et vérifié qu'il y ai Téléinfo d'affiché et non "veille" ou "métrologie"

Si ce n'est pas téléinfo qui est affiché, demandez un rendez-vous à votre fournisseur pour qu'un technicien se déplace afin de programmer le compteur.

pierre · Answer

bonjour contacter votre fournisseur edf ou autre pour le changement mais rien ne dit qui sera fait coordialement  pierre

patrick · Answer

bonjours j'ai contacter erdf pour un deplacement de compteur il mon dit alors par telephone s'ent n'avoir rien vu qu'il fallait compter au minimum  1200 a 2500euros et que j'allait recevoir un devis qu'il fallait que je le renvoie signer pour accord et apres j'aurai la visite d'un technitien et si toutefoi  je n etait pas ok je ne paierait que le deplacement soit 30euros ma question est est-ce que edf peut s'en occuper qui et responssable de quoi merci

viking39 · Answer

bonjour je vous contacte car je trouve consommer énormément en électricité, je viens d'acheter une maison et on triple notre facture par rapport a la location d'avant sachant qu'il n'y a rien de plus en électroménager et en chauffage vu qu'on chauffe avec un poele a bois... nous sommes en triphasé et notre consommation est de 180 euros pour 2 mois alors qu'avant nous étions a 60 euros ( en période hivernale) sans chauffage non plus car nous étions au gaz... le fait d'etre en triphasé peut-il changé quelque chose? nous allons pas y arrivé si nous mettons ce tarif a chaque fois... une réponse serait la bienvenue..merci

Changement compteur EDF

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