Achat par correspondance avec envoie du chèqu

Minieconsomme - 27 oct. 2008 à 11:27
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 28 oct. 2008 à 10:58
Bonjour,

J'ai adressé Vendredi dernier 24 Oct.à un magazine de vente par correspondance bien connu, un bon de commande et le chèque de règlement de la commande avec dans la même enveloppe. Je souhaite me rétracter car je me suis laissée séduire par leur offre de -40% sur un combiné frigo-congélateur beaucoup trop grand pour moi et beaucoup trop cher compte tenu de mes ressources. J'ai l'intention de leur envoyer une lettre recommandée au Service Commandes avec un accusé de réception pour les informer que je me rétracte et que j'annule ma commande, mais dois-je aller voir ma banque pour faire opposition sur mon chèque ? J'ai peur qu'il ne soit débité quand même de mon compte. Je crois que certaines banques n'acceptent pas l'opposition sur un chèque dont le but est commercial me semble-t-il. Quand pensez-vous et que dois-je faire ?

Je vous remercie infiniment par avance.
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2 réponses

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 528
27 oct. 2008 à 13:11
Minie,

Faire le courrier, oui, mais passez un coup de fil pour les prevenir que vous annulez la commande et que vous souhaitez que le cheque ne soit pas mis a l'encaissement.

Precisez que vous envoyez egalement un courrier dans ce sens.
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Minieconsomme
28 oct. 2008 à 10:30
Merci beaucoup pour m'avoir répondu très rapidement.

Sur vos conseils, je leur ai téléphoné. Malheureusement, le chèque a déjà été mis à l'encaissement.

La seule solution pour moi m'a-ton répondu c'est que je refuse la livraison de la marchandise. A ce moment-là seulement je serai remboursée. C'est donc ce que je vais faire.

Je les ai aussi informés que je leur avais adressé une lettre recommandée avec accusé de réception pour annuler ma commande et pour demander le remboursement de mon chèque.

Je pense que l'affaire est en bonne voie d'être réglée et je vous remercie à nouveau de votre aide précieuse.

Minieconsomme.
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 528
28 oct. 2008 à 10:58
Bonjour,

Faites nous savoir quand l'affaire sera totalement reglée, sur ce meme message.
Bonne journée.
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