Appart en location : dégat des eaux

Bonjour,
L'agence qui a la gestion locative d'un appart donné en location m'informe d'un dégat des eaux dans la sdb.
La locataire a établie un contat avec la voisine du dessous qu'elles ont remis à leurs assurances respectives. Un second constat est établie entre la locataire et moi-même, propriétaire, que l'on doit remettre à nos assurances respectives.
Il semblerait que ce préjudice mette en cause le plombier qui a fait l'installation.
Questions :
- un expert va-t-il être mandaté ?
- si oui par l'assurance de qui ?
- que prennent en charge les compagnies d'assurance respectives ?
- je pense qu'il est de mon ressort de payer les travaux de réparation de plomberie pure : mon assurance, sauf clause particuliere du contrat, doit-elle me rembourser ?
- les dégats chez la voisine : qui prend en charge les travaux ?
- les travaux d'embellissement : qui doit les faire, qui doit les supporter, qui en est remboursé ?
- comment faire valoir la responsabilité du plombier qui a fait les travaux ?

Merci de vos réponses et éclaircissement.