A combien est votre taux variable au cif ?

Bonjour,nous aussi on a contracter en 2000 à CIF un prêt révisable REVIMMO à 4,90% sur 20 Ans,sans notre accord et surtout sans nous en avoir informer .En plus ont pouvez en 2000 bénéficié d'un prêt à Taux ZERO ,mais CIF c'est bien retenu de nous en informé et par la même occasion le CIF nous à pas preté la totalité du prix de notre futur logement .Cela nous a valu d'emprunter dans une autre Banque et dans la Famille pour pouvoir Acquérir notre futur appartement .Nous pouvons dire merci à CIF pour tous ses désagréments qui nous ont failli fait perdre le logement.En 2002 nous avons demandé au CIF ,de changé notre prêt en Taux Fixe ,ce qui nous à était accordé, car le taux était monté à 6,28% .Malgré cela nous nous restions avec un taux élevé a 5,70%.En août 2004 suite à un incident personnel notre dossier à était révisé à 4,76% .Dont ont à payé ce taux jusqu'en début 2011 .Car à la Fin Septembre 2010 il à était annoncé que les taux du marché pour l'immobilier était au plus bas vers les 3% .De suite nous avons appeler CIF pour demandé de revoir notre dossier de le réaménagé au taux du marché ou alors de nous remettre au tarif INITIAL.Il a était fais une mal'heureuse proposition de la part de CIF ,pour passer a un taux de 4,20% ,dont à ce Jour ont est loin des Taux du marché de Septembre 2010.Nous avons écris suite à cela à 3 REPRISES au DIRECTEUR Engagement Clientèle du CIF;qui bien SUR , n'a PAS répondu à nos courriers .Ce jour nous avons vu une responsable CIF et lui avons exposé le litige et lui avons demander de nous faire voir les barremes de 2010 .Mais elle a refusé disant que sait des informations interne et nous à dis qu'au CIF les taux de fin 2010 n'avais pas beaucoup baissé .Ce qui nous laissent très perplexes ???.Nous lui avons dis ci ont avait était des nouveaux clients vous nous aurait pas fais voir les tarif et barremes ,ces comme ce qu'il sait passer en 2000.De toute façon la réponse qu' à donnée cette personne reste pas plausible???. .Nous allons recontacter la DIRECTION de CIF et faire valoir nos droit ,car les BANQUES ce doivent d' informé les Clients de tous leurs produits qu'ils mettent sur le marché .Pour nous mal'heureusement cela n'a pas etait fais car ont nous a même PAS proposé de TAUX ZERO ,alors qu'ont pouvez en bénéficié ..??Tous ça pour dire que nous sommes pas contant du tout de la tournure qu'a pris notre dossier ,pour nous ça reste un douloureux sujet et cauchemars.Nous somme très déçu de cette BANQUE.