REMBOURSEMENT INTERETS SUITE A DECES

Bonjour,

Mon père est décèdé, il a pris une assurance décès invalidités. La banque ne nous a jamais etabli les papiers de la maison! De plus la banque nous demande le remboursement de tous les intérêts, il nous dises que les intérêts ne sont pas pris en compte dans l'assurance est-ce normal ? Que faut-il faire ? Devons nous entreprendre une action en justice ? Nous résidons en france mais il s'agit d'une banque étrangère.
C'est urgent svp je n'ai pas les moyens de rembourser quoique ce soit.
Merci de votre aide