Frais de copropriété

Bonjour,

Je suis propriétaire d'un appartement situé au deuxième étage d'un immeuble, mais l'ascenseur s'arrête à mon étage, c'est à dire qu'il ne dessert ni le rez-de-chaussée ni le premier étage. En fait, quand on regarde l'immeuble de l'extérieur, mon "deuxième étage" est réel du côté sud, mais se trouve au rez-de-chaussée côté nord, côté de l'entrée où s'arrête l'ascenseur.
Mon "deuxième étage" est donc un rez-de-chaussée au regard de l'utilisation de l'ascenseur. Je paie les charges d'ascenseur alors que matériellement il ne m'est pas possible de l'utiliser. J'ai déjà demandé au syndic qui m'a dit que mon appartement est situé au deuxième étage...

Auprès de qui puis-je me renseigner pour faire entendre ma requête, dois-je prendre un avocat, ou/et faire venir un huissier de justice pour constater mon impossibilité à utiliser cet ascenseur ?

Merci de votre aide

PA