factur gaz

Question

Bonjour,
J'ai mes parents qui ont opté il y a 4 ans pour le relevé "confiance" pour le gaz, Il y a environ 1 an Gaz de France a décidé de faire des factures estimatives, car ce service coûtait trop cher pour eux, Mes parents faisaient le relevé par t° bien pratique.  Maintenant ils passent 2 fois par an 2 fois par an pour relever les compteurs. Il se trouve que mes parents paient des factures assez salées alors qu'ils se chauffent aussi au bois, et qu'ils coupent le chauffage en hiver à 21h car ils ne peuvent plus faire face pour les autres factures. Là comme ils ont trop payé,ils ont reçu une facture de 5euros 61 à payer pour début juillet.De plus mes parents veulent payer leur consommation,car comme ça, ça leur permet de gérer l'assurance et le reste. Je trouve inadmissible de prendre en otage l'argent des autres? Gaz de France devait remettre un service équivalent mais pas pour tout de suite. et mes parents règlent des factures et des consommations non consommées Ca sert à rien que mes parents fassent des économies de chauffage puisqu'ils envoient des factures erronées.  Que peuvent-ils faire?

tomance28 · Answer

que vos parents demande de payer GDF par prélèvements, comme cela pas de pproblème tout les mois ils payerons 1/10 de leur factures total basé sur 2007......et s'il reste en plus ou en moins......   ils rajoute ou rembourse le 11ème mois. C'est top.
Par exemple : si vos parents ont eut 100 euros de factures totale en 2007.... l'échéancier par prélèvement vont leur prélever pou 2008 :
10 e janvier
10 e février
Et aiinsi de suite jusque 10 euros  octobre 2008.

Si ils devait payer par exemple 112 e les 12 euros supplémentaires sont prélever en novembre 2008, et si toujours par exemple ils ont consommé 80 euros..... et en donc payer 100 pour 2008....EDF leur doit 20 euros qui viendras en déduction du prochain prélèvement et comme cela tout les ans.
Romane

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