Perte de procuration par ma banque

anna -  
 anna -
Bonjour,
Que faire quand une banque perd une procuration ????
Nous étions deux à avoir procuration sur un compte, et il se trouve que la banque n'en retrouve qu'une, dans leurs
fichiers. Bien sur nous avons les documents qui prouvent que les 2 procurations ont été faite. Mais la banque vient de me dire qu'il ne connaissait qu'une seule personne, du fait, qu'ils ont perdu l'autre procuration.
Quel recours ai-je droit ?
merci de votre réponse, et de m'éclairer, car en aucun cas, ceci est de ma faute.
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1 réponse

sfanbre
 
Vous ne pouvez asen refaire une?
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anna
 
non du fait que notre père a 85 ans et ne sait plus signer.
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