Changement d'agence impossible

titia44 Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 28 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2008 - 21 mars 2008 à 13:40
blux Messages postés 26527 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 - 25 mars 2008 à 10:18
Bonjour à tous,

Mon ami est client à la BNP, il a déménagé son agence se trouve de l'autre côté de la ville. Il a demandé à changer d'agence, on lui refuse sous prétexte d'anciens problèmes de remboursements de crédit (problèmes désormais règlés), je précise qu'il n'est pas interdit bancaire.

Comment faire? merci

3 réponses

blux Messages postés 26527 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 2 353
21 mars 2008 à 15:15
Salut,

une lettre AR au directeur de l'agence devrait suffire.

En cas de fin de non-recevoir, une autre lettre AR au directeur l'agence (avec copie au siège de la Banque) dans laquelle vous indiquez votre intention de clôturer votre compte et d'aller voir la concurrence. Généralement, ça réveille les esprits...
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