Résultat du permis : délai, retard et contact

Le résultat du permis de conduire vous est communiqué en ligne. Comment y accéder et que faire en cas de retard de résultat.

Les candidats au permis de conduire qui attendent une réponse peuvent consulter sur internet les résultats de l'examen entre deux et quatres jours ouvrables après le passage de l'épreuve (week-end et jours fériés non inclus). Pour ce faire, ils doivent se connecter sur une page du site officiel de la Sécurité routière en remplissant leur numéro de dossier (code NEPH), leur date de naissance et leur catégorie de permis. En cas de réussite à l'examen, le certificat d'examen du permis de conduire (CEPC) peut être téléchargé en attendant sa réception par courrier.

En pratique, il arrive que le résultat du permis tarde à s'afficher sur le site de la Sécurité routière. Si le candidat n'arrive pas à s'identifier alors que ses identifiants sont les bons, cet échec est le plus souvent lié au fait que ses résultats ne sont pas encore disponibles. Mais il peut aussi parfois s'agir d'un problème de navigateur, le site de la Sécurité routière conseillant alors de passer par Firefox en cas de problème. S'il ne s'agit pas d'un bug technique, le candidat devra donc encore attendre avant d'obtenir ses résultats. En cas de résultat du permis n'étant toujours pas accessible en ligne passé le délai de 4 jours ouvrables, le candidat peut contacter les services administratifs via un formulaire en ligne. A noter qu'un retard dans le délai de réception du courrier n'est pas lié au résultat du permis. Ce retard ne constitue donc pas un indice quant à la réussite ou à l'échec à l'examen.