Coupure EDF pendant la trêve hivernale 2017 - 2018

EDF peut-il me couper l'électricité pendant la trêve hivernale 2017 - 2018 en cas de factures impayées ?

Non : un client d'EDF qui ne paye plus ses factures d'électricité ne peut pas être privé d'électricité pendant la trêve hivernale. Mais cette règle de principe mérite quelques précisions...
Avant 2013, cette protection pendant la trêve hivernale ne concernait que les résidences principales de personnes ou familles bénéficiant ou ayant bénéficié d'une aide du FSL dans les 12 derniers mois. La suspension des coupures EDF concerne désormais tous les clients.


Dates

Cette période de protection va du 1er novembre 2017 au 31 mars 2018. Actuellement, les coupures de courant pour factures impayées sont donc suspendues jusqu'au 31 mars prochain.

Réduction de puissance

Toutefois, EDF a toujours la possibilité de réduire la puissance fournie au foyer en cas d'impayé, et ce même pendant la trêve hivernale. Mais dans certaines limites minimum seulement, puisque la puissance livrée ne peut pas descendre en dessous de 3 kilowatt/heure. En principe, cette puissance permet de faire au minimum fonctionner en même temps un frigo, un radiateur et une lumière.

Chèque énergie

Par exception, les bénéficiaires d'un chèque énergie (les foyers les plus modestes) ne peuvent pas subir une réduction de puissance même en cas d'incident de paiement.

Factures

Le client reste redevable du paiement de l'énergie consommée pendant la période de trêve : ses dettes ne sont donc pas annulées. Par conséquent, si le consommateur ne paye pas ses factures pendant la trêve hivernale, ses dettes s'accumuleront. Pour en savoir plus sur les coupures d'électricité en cas de non-paiement d'une facture, voir les règles applicables à une coupure d'électricité en cas d'impayé.

Si vous considérez que votre abonnement à EDF est trop cher, pensez à consulter notre comparatif des prix du kWh d'électricité en France.

Publié par Matthieu-B.
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