Chaussure neuve abimé par la coordonerie

Bonjour

j ai depose deux paires de chaussure neuve en cuir que j’ai acheté et deposé dans une cordonnerie du 15 eme arrondissement paris, celle ci devaient être prête trois jours après

ils m ont rendu une paire a la date convenu prétextant de revenir trois jour après ( ct le weekend et la boutique est ferme le lundi) car la chaussure était pas encore prête

Lorsque je suis revenu il ont dit ( ou prétendu ) qu’il avait abbimé la chaussure ( j ai un doute la dessus ) et qu’il avait besoin de ticket de caisse pour me la rembourser mais je n’ai pas conservé le ticket

Le commercant n a pas la possibilité de me reimprime un ticket car sinon il doit la faire de nouveau rentrer dans le CA

Quels sont mes recours

En vous remerciant


Cordialement