Machine lave linge

Bonjour,
Ma machine à un problème d'essorage le service dépannage de conforama est venue 3 fois on me raconte des raisons incohérentes il on changé le caoutchouc du tambour la deuxième fois je rempli trop la machine la dernière intervention je ne la rempli pas assez j'ai demandé un changement on me répond non impossible elle est encore garantie jusqu' en 2018 et je dois d'après eux les appeller autant de fois que nécessaire que puis je faire
Merci de me donner vos avis
Moumoune