a-t-on le droit de résiler une mutuelle santé avant la date+Résolu

Question

Bonjour,

Je voudrais connaitre la loi sur les résiliations d'assurance. Est-on obligé d'attendre la fin de l'année pour résilier un contrat ? 

Si oui n'y a-t-il pas de dérogation pour abus de faiblesse par exemple ? 

Ma soeur agée de 80 ans a souscrit une mutuelle santé à partir du 1er janvier 2014, elle vient de s'apercevoir, que celle-ci ne lui rembourse pas les frais pharmaceutiques, ni les radios qu'elle a dû payer de sa poche. Elle ne couvre que les séjours hospitaliers. La proposition lui a été faite par téléphone par une chargée de Clientèle, et elle n'a pas bien compris, ou ils se sont mal exprimés. 
Toujours es-t-il qu'elle voudrait résilier au moins au mois d'octobre, car elle ne peut payer jusqu'en décembre, une mutuelle qui ne sert à rien ! 

<gras>Merci à vous de me répondre, si ce n'est pas possible, tant pis, SVP dites-moi où je pourrais m'adresser ? 

Amitiés 

Chrissounette

moneydrop08 · Answer

Si c'est pas marqué sur le contrat avant de signer, c'est que c'est normal.

kasom · Answer

votre grand mère a effectivement mal compris au départ ( mais elle a bien du recevoir un document à signer tout de même , donc elle n'a pas tout fait par téléphone , l'âge ne rend pas faible intellectuellement ..... ), elle n'a que la partie "hospitalisation " 

attention, réfléchissez bien car si elle n'a pas de mutuelle ni la CMU en cas d'hospitalisation ça va lui couter un bras

et non elle doit résilier dès maintenant mais elle paiera jusqu'en décembre

ASILLY · Answer

Bonjour
Trop souvent, en cas de souscription à une mutuelle, on regarde le montant de la cotisation avant de regarder les PRESTATIONS auxquelles cette adhésion donne droit, d'où parfois de mauvaises surprises.  Une cotisation très faible veut obligatoirement dire des prestations faibles. (on voit encore des offres publicitaires à 10€ par mois  !!)
Surtout par téléphone, les conseillers ont la "manière" de vous abreuver de termes souvent techniques que la plupart des personnes ne comprennent pas. (Base de remboursement SS- Pourcentage non pas du prix payé, mais de la base de remboursement.....etc)

A-t-on le droit de résiler une mutuelle santé avant la date+

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