Locataire sans chauffage collectif

Bonjour,
Mon locataire (personne seule sans enfant) vient d'emménager. L'appartement et l'immeuble sont neufs. Le syndic désigné par la première AG a réceptionné l'immeuble des mains du promoteur.
Le chauffage et l'eau chaude sont collectifs.
A la livraison de l'appartement le chauffage et l'eau chaude fonctionnaient. Ensuite ils sont tombés en panne, ont été apparemment réparés, mais sont retombés en panne depuis la semaine dernière. Au total cela fait deux semaines que ça dure. J'avais averti le syndic que mon locataire était sur le point d'emménager. Le syndic a fait à nouveau intervenir l'entreprise qui a installé le système, mais sans grand succès visiblement... Il y a un quart des appartements occupés dans l'immeuble, et le problème est général.
J'ai peur que le problème continue encore quelque temps. Un chauffage d'appoint que je fournirais pourrait faire l'affaire, mais pour la douche matinale je n'ai guère de solution... Est-ce que ce trouble peut justifier que je propose un hébergement à l'hôtel au locataire, dans le sens où je serais en droit d'exiger du syndic qu'ils me remboursent les frais d'hôtel (après les avoir mis en demeure de réparer) ?