auto ecole

Question

Bonjour 
Je vous explique mon soucis 
J ai versé des arrhes pour mon permis de conduire (450€), j ai eu mon code mais entre temps j ai eu un accident et je n est pu commencer mes heures de conduite. 
Je viens de recontacter mon auto ecole pour reprendre mon permis, mais celle ci me dit que depuis le temps que je ne suis pas venue elle me deduit 220 € sur l argent que je leur ai donner... 
Ont ils le droit ? 
Je ne comprend pas pourquoi cette deduction, en gros j ai perdu 220 € :( 
Merci pour vos réponses

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Pourquoi dites-vous que vous avez versé des arrhes ? On ne verse pas d'arrhes quand on entame une formation dans une auto-école... on paie une partie des prestations c'est tout.

 Que représentent ces 220€ ?
Avez-vous signé un contrat ?

A vous lire...
Cordialement

deeva · Answer

En faite c est mon moniteur qui m a parler d arrhes
Je pensai avoir payer une partie de mon permis et je ne sais pas pourquoi il me dis que ces 220€ sont perdu
En a t il le droit ?

GrandCaribou · Answer

"En a t il le droit ?" 

Tout dépend à quoi correspond cette somme... si vous ne pouvez pas me le dire, renseignez-vous et revenez sur ce topic pour m'en faire part, je pourrai certainement vous en dire plus.

Avez-vous signé un contrat à votre inscription dans cette auto-école ?

Cordialement

deeva · Answer

Non j ai signé aucuns contrat je suis est versé 450€ d accompte sur le paiement du permis et j ai un reçu

GrandCaribou · Answer

Ah... maintenant c'est un acompte, pas des arrhes ?

Qu'est-il indiqué sur votre reçu ? Acompte ou arrhes ?

:)

deeva · Answer

Je vous note exactement les terme du recu

"Recu le 04/02/2010
de melle ..... la somme de 450€ en especes en reglement de 1er versement"

GrandCaribou · Answer

C'est bien ce que je pensais, ça n'est pas des arrhes ni un acompte, c'est le règlement de votre 1er versement de votre forfait.

Il ne reste plus qu'à savoir ce que représentent ces 220€...

Cordialement

deeva · Answer

Il m a juste repondu que puisque je ne m était pas présenter depuis un moment au permis il me retirai 220€, que c etait perdu 
Le pourquoi du comment je sais pas c est bien pour cela que je voulais savoir si il en avait le droit.
En tout cas merci d avoir pris le temps de me repondre ;)

GrandCaribou · Answer

Retournez lui demander des explications, vous avez le droit de savoir. Demandez également à signer un contrat avec les Conditions Générales au dos.

 N'hésitez pas à donner de vos nouvelles ici même.

Cordialement

deeva · Answer

Merci je vous tiendrai informer des suites.

Cordialement

Auto ecole

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