RESILIATION CANAL+ LA BOUQUET ET CANALSAT

Et quand il n'y a pas de contrat signé(offre au tel) ni d'autorisation de prélèvement bancaire et qu'on ne reçoit aucun courrier avec la date d'échéance et de tarif plus élevé..c'est pas de la vente forcée ça hein july? donc moi je compte résister!

Je vous apporte simplement la réponse qu'on nous demande à nous conseillers d'apporter aux abonnés nous contactant pr ce motif, pr Canal ce qui prévaut c'est la date de création au niveau informatique, la vente forcée existe bien sur et elle se rencontre tous les jours, mais par rapport à votre ancienneté de + de 11ans, Canal ne va pas considérer vos abonnements comme crée dans ce contexte dans la mesure où la vente forcée se conteste lorsque l'abonné découvre qu'il lui a été attribué un abonnement (ou plusieurs) sans qu'il ne fasse aucune démarche. Pr Canal un abonnement crée par téléphone est valable, l'accord oral suffit. C'est leur procédure. En ce qui concerne les courriers c'est vrai que Canal ne vous envoie rien pr vous prévenir de l'arrivée proche de votre date échéance, ils partent du principe que vous connaissez votre date d'anniversaire et que vous êtes conscients que l'abonnement se renouvelle à cette date,par contre ils sont censés vous prévenir d'une éventuelle augmentation tarifaire ou alors il doit être noté sur votre contrat d'abonnement initial que la tacite reconduction se fait mm en cas d'augmentation des mensualités ou qqch du genre.
Ce n'est pas parce que je me permets de vous indiquer tt ça que je suis d'accord avec cette façon de faire, je vous en informe simplement.

Bonjour,j'ai canal+ le bouquet et je n'ai plus sport+ est ce normal?merci

Bonjour Jojo13, la chaine Sport + ne fait en effet pas partie de Canal + mais de Canalsat. Vous l'aviez peut-être gratuitement car les chaines de Canalsat sont souvent décryptées à l'essai pendant un temps mais c'est vrai que ça n'est pas compris dans l'abo Canal+. Canal + se compose de 5chaines en tout (d'où le nom le bouquet) : Canal + "la 4", Canal + cinéma, Canal + family, Canal + sport, Canal + décalé. Celles ci vous devez les avoir quoiqu'il arrive, si vous êtes en abonnement satellite ou adsl. Si vous avez la mini formule tnt (par antenne rateau) là vous en avez 3 sur 5 : la 4, Canal + cinéma et Canal + sport.
Cordialement