Virement bancaire en ligne bloqué

Bonjour,

J'ai été victime d'une escroquerie au crédit il y a presque 2 mois. J'ai effectué les démarches nécessaires (dépôt de plainte et main courante).
Jusqu'à maintenant, je n'arrive pas à effectuer un virement bancaire depuis mon application et on me dit à chaque que la procédure judiciaire est en cours et qu'il faut que je patiente. Sauf que cette situation ne peut pas s'éterniser.
J'aimerais avoir des éclaircissements sur les mesures que prennent les banques quand ce genre d'escroquerie arrive à un client.

Merci d'avance.

2 réponses

  1. Bonsoir,
    éclaircissements sur les mesures que prennent les banques : que dit votre banque quand vos lui posez la question ???
    Cdt
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    1. Elle me dit que les virements sans temporairement suspendus tant qu'ils n'ont pas assez d'éléments pour mieux protéger mon compte. Seulement ça fait 2 mois que ça dure.
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      1. Bonjour,

        Vous avez un solde positif sur votre compte?
        si oui ouvrez un compte ailleur, demandez a votre banque actuel de faire le transfert sur votre nouveau compte.
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