Virement bancaire en ligne bloqué

Bonjour,

J'ai été victime d'une escroquerie au crédit il y a presque 2 mois. J'ai effectué les démarches nécessaires (dépôt de plainte et main courante).
Jusqu'à maintenant, je n'arrive pas à effectuer un virement bancaire depuis mon application et on me dit à chaque que la procédure judiciaire est en cours et qu'il faut que je patiente. Sauf que cette situation ne peut pas s'éterniser.
J'aimerais avoir des éclaircissements sur les mesures que prennent les banques quand ce genre d'escroquerie arrive à un client.

Merci d'avance.