Point relais refuse de me donner mon colis

Bonjour,
Un point relais refuse de me donner mon colis sous prétexte qu'elle n'a pas le temps. J'y suis allé deux fois déjà et elle refuse toujours.
Puis-je porter plainte contre la patronne du point relais?

Merci

1 réponse

  1. votre seul interlocuteur est celui qui vous a envoyé le colis - a lui de réclamer
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