Remboursement si retour 7 jours est possible

Bonjour,
hier je me suis fais rembourser des chaussures dans un magasin chauss expo et vous savez comment? tout simplement en lisant les conditions generales de vente de la chaine chauss expo. les conditions disent que les chaussures sont echangees ou remboursées durant deux semaines donc la gerante a été obligée d'appliquer le reglement interne de la chaîne et cela marche ppour toutes les chaines de magasins ..lisez bien les conditions generales et ne confondez pas avec les conditions generales de vente en ligne qui n'ont rien à voir avec les magasins