Refus de remboursement d’une réservation dans un restaurant

Bonjour, nous avions réservé dans un restaurant pour deux pour un montant de 148 €. Mon conjoint est hospitalisé deux jours pour des problèmes cardiaque. Nous n’avons pas pu honorer cette réservation. J’ai contacté le restaurant pour reporter, ils ont refusé et Ne souhaite pas nous faire de remboursement

Quel serait notre recours ?

1 réponse

  1. Bonjour

    Aucun recours.. Peu importe le motif.

    1- Si réservation sur place = pas de droit à rétractation.

    2- Si réservation ' à distance' idem .(Cf Cas d'exception stipulé au Code Conso L221-28 alinéa 12)

    A+

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