Carte imaginr

Bonjour je n'arrive pas à signer ma souscription pass imagin r étudiant. J'ai pourtant bien rempli tous les champs et joind le justificatif. Après plusieurs appels au service téléphonique rien ne résoud ce problème. J'ai essayé par la version mobile, web en changeant de navigateur mais rien n'y fait. Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Merci de votre aide