Échange chez Animalis

Zarquoi -  
Bonjour,

Hier, j'ai acheté un aspirateur pour mon aquarium dans un magasin Animalis.
Aujourd'hui je l'ai utilisé, il marche bien etc...

Mais il ne me convient pas (pas assez puissant, qualité médiocre et les poissons se font très facilement aspirés ce qui n'est pas top).

Puis-je faire un échange ou avoir un bon d'achat ? (mon but est de prendre un meilleur aspirateur, pas de faire une remboursement).

J'ai été voir leur site web, il ne parle que du cas de l'achat en ligne, et pas du cas de l'achat en magasin.

Sur le ticket de caisse, ils disent de "voir conditions en magasin". Sauf que Animalis n'est pas à côté de chez moi, et j'ai pas envie de faire un aller-retour pour rien.

Sont-ils obligés de me l'échanger (achat hier) ? La boite est intacte, je ne l'ai utilisé qu'une seule fois.

Merci

2 réponses

  1. Senga
    Bonjour,

    Essayez déjà de leur poser la question par téléphone, avant de vous déplacer.
    0
    1. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour

      Achat en magasin = pas d'obligation de remboursement ou d'avoir.. Sauf si le magasin accepte à titre 'commercial'.. Tenter la négociation..

      A+
      0
      1. Dubaque60
        Vraiment à titre commercial car l'aspirateur a tout de même été utilisé, ne serait-ce qu'une seule fois.
        0
      2. Afrikarnak Contributeur
        Re:

        On peut rêver d'un Monde commercial idéal.. Qui ne tente rien n'a rien..

        A+
        0

    Discussions similaires

    Refus de remboursement chez orchestra : avoir obligatoire.
    Emm@

    3 réponses
    Échange chez Animalis
    Zarquoi

    4 réponses
    refus de rembourser et pas d'avoir possible
    vivi33

    52 réponses
    Échange de véhicule entre particulier
    Maxwells62

    5 réponses
    Remboursement livre fnac
    Isabelle2605

    2 réponses