Permis de conduire

Bonjour, voila mon probleme j'ai passer mon permis de conduire le 26avril je l'ai raté et a ce jour je n'ai toujours pas recu le papier pour me dire que je l'avais raté et sans ca je ne peux pas avoir de nouvelles dates. Mon auto ecole me dit qu'il y avait des retards mais la ca fait 2 mois ! ou puis je me renseigner pour récuperé ce papier ou que dois je faire si mon courrier a été perdu ? merci d'avance