Dépôt d'espèces dans un distributeur automatique

Fermé
Bonjour,
J'ai fait un dépôt dans un distributeur automatique à la société générale ils ont avalé mon argent ils m'ont sorti un ticket nul comme si j'avais rien déposer on a fait une réclamation mais depuis le 10 juillet j'attends toujours l'argent on m'a toujours pas fait de dépôt j'aimerais savoir si ça arrivait à quelqu'un t'attendre autant ? Savez-vous qui je peux contacter car ils me disent que c'est un terme que je peux contacter personne c'est une blague ????

3 réponses

  1. Bonjours au final tu as été rembourser ? Et bout de combien de temps ?

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    1. Merci de la réponse.la conseillère a déjà fait la réclamation le jour même. J'ai ensuite reçu un courrier la semaine d'après pour le dire que ces en cours d'instruction . Suis perdue combien de temps pour me payer ??
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      1. Bonjour.

        Il va vous falloir patienter encore, vous ne pouvez rien faire d'autre ;
        Leurs vérifications sont en cours.
        Pour autant, je n'ai pas la moindre idée du temps que cela peut prendre.

        Lorsqu'il y a des constats de discordances sur les décomptes de billets, les banques effectuent des recherches à leur seule initiative. [L'ai vécu une fois ; Coup de téléphone de mon banquier me demandant de vérifier s'il ne me manquait pas d'argent dans le fond de caisse.]
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      2. @gitane2229Merci de votre réponse . Sur le compte sa sera écrit Quoi exactement ? Virement ? Au dépôt d'espèces ? Ces abusé comme mémé d'attendre comme sa.
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      3. @Aafff94? ? Dépôt espèces et peut-être le mot "régularisation"
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      4. @gitane2229Ok merci d'avoir pris le temps de me répondre pas le choix de patienter je vais passer aujourd'hui à la banque on verra bien ????
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      5. @Aafff94Dernier petite question vous avez attendus combien temps pour recevoir ?
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    2. Bonjour.

      Faire une réclamation écrite auprès de cette banque.

      Un contrôle sera effectué au niveau de la banque :
      - décompte physique des billets,
      - somme théorique résultant des comptes,
      cette comparaison devrait révéler une différence.

      Ce comparatif peut demander un délai de quelques semaines.
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