Code d'accès Telepoints

Bonjour,
J'ai envoyé une demande de code d'accès Telepoints à la préfecture de Nanterre il y a 2 mois, sans réponse à ce jour. Pouvez vous m'expliquer comment obtenir ce code en l'absence de service à la préfecture ?

Merci par avance pour votre réponse

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