Resiliation internet Adsl Box
Bonjour,
étant en RSA Couple , je voudrais profiter de cette occasion pour résilier mon abonnement internet Adsl Free
mais on me demande de payer la résiliation si je le fais .
Qu'est-ce que je fais pour ne pas payer cette résiliation ? Quel document envoier , lettre etc .....
Merci
étant en RSA Couple , je voudrais profiter de cette occasion pour résilier mon abonnement internet Adsl Free
mais on me demande de payer la résiliation si je le fais .
Qu'est-ce que je fais pour ne pas payer cette résiliation ? Quel document envoier , lettre etc .....
Merci
8 réponses
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Si vous venez de perdre votre emploi en CDI, vous pouvez bénéficier à ce titre de la gratuité des frais de résiliation (article 8.6 des CGV du 8 mars 2017 https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20170308.pdf?28 ) mais valable uniquement en cas de licenciement ou si votre dossier a été jugé recevable en commission de surendettement des particuliers.
Autrement, les frais sont dus au fournisseur.
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Bonjour
voir ce site
http://www.lepoint.fr/chroniqueurs-du-point/laurence-neuer/telephone-mobile-dans-quels-cas-peut-on-resilier-son-abonnement-28-01-2011-133048_56.php
Vous pouvez donc essayer de vous adresser a la commission de surendettement voir site ci dessous
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F134 -
En fait il était chez SFR et sur le net il y a bien ce genre de résiliation sans frais
https://actuneuf.com/tutoriel/resilier-sans-frais-abonnement-sfr
cherchez bien licenciement sur la page -
Donc selon vous les chômeurs seront exonérés des frais de résiliation internet ?
avez-vous un lien ?
merci -
Bonsoir
la source une personne qui est licenciée et au chômage maintenant
il a résilier son contrat internet aujourd'hui sans frais
Pour la révolution et mini 4k
https://www.free.fr/assistance/2254.html
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/la-freebox-player-mini-4k-disponible-a-199-emois-pour-les-freebox-revolution -
Bonsoir
c'est faisable il suffit d'aller sur votre compte free et de demander l'option Multi-TV
on rajoute après environ 2 euros sur la facture freebox révolution
c'est un seul abonnement .
On m'a pourtant dit que si une personne est licencié d'une entreprise cela était un motif et même de revenu minimum
on est en 2018 normalement ça doit pouvoir le faire .
Je demande si l'info est juste .
Merci-
Je cite
" L'offre Freebox Mini 4K est une offre triple play proposant internet, TV, et téléphonie fixes.. "
" L'offre Freebox Révolution est une offre double play (internet, téléphonie) avec une option TV "
Je n'ai pour le moment, compris que vous étiez détentrice de 2 contrats chez Free, donc confusion dans votre phrase " j'ai la freebox révolution depuis longtemps et la mini 4K depuis peu "
" On m'a pourtant dit que si une personne est licencié d'une entreprise cela était un motif et même de revenu minimum "
source ?
Il ne faut pas confondre licenciement et allocation chômage , et aide sociale qui sont deux situations différentes
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Merci
alors FreeBox Adsl Révolution v6 la dernière et aussi la mini 4K ( 2ème téléviseur )
j'ai la freebox révolution depuis longtemps et la mini 4K depuis peu -
Bonsoir,
Merci de préciser la Freebox et l'offre souscrite
La législation juridique et financière évolue en permanence...