Prélèvement bancaire
Bonjour
Un double prélèvement de 29€99 a été effectué sur mon compte bancaire le 7 octobre 2015 par la société Avast nexway laquelle à ma connaissance est un anti virus que je n'utilise plus depuis plusieurs années l'ayant supprimé ?
Il y-a-t-il un recours pour me faire rembourser de ces deux prélèvements et si oui comment procéder?
D'avance merci !
Un double prélèvement de 29€99 a été effectué sur mon compte bancaire le 7 octobre 2015 par la société Avast nexway laquelle à ma connaissance est un anti virus que je n'utilise plus depuis plusieurs années l'ayant supprimé ?
Il y-a-t-il un recours pour me faire rembourser de ces deux prélèvements et si oui comment procéder?
D'avance merci !
2 réponses
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@annemarie35Pour savoir si prélèvement SEPA ou paiement carte ...voir le libellé de l'opération
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@GérardBonjour Gérard C'est un paiement par carte .
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Vous demandez à votre banque de rejeter s'il s'agit de prélèvements SEPA.
Mais : paiements carte ?-
Merci Gérard Excusez mon ignorance mais que veux dire SEPA ? Quant aux paiements par carte je n'ai rien acheté qui puisse justifier ce double prélèvement . Je ne suis plus chez Avast J'avoue que je n'y comprends rien :-(( J'ai juste acheté dernièrement un objet sur le site : Les maux de dos Ceci pourrait expliquer cela ? Bonne soirée
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La législation juridique et financière évolue en permanence...