Prestation payée mais non effectuée, quel recour?

Bonjour,

je suis auto entrepreneur, j'ai payé une prestation publicitaire, qui doit être distribuée 4 fois dans l'année.
Or la 1ere distribution aurai du être distribuée fin juin, nous somme fin juillet et rien n'a été fait encore.
puis-je demander le remboursement intégrale (voir même partiel)de la prestation ( qui s'élève à 2320euros)

étant auto entrepreneur ce budget est extrêmement conséquent surtout pour une prestation qui n'est pas effectuée.