Refus de prise en charge assurance crédit

Bonjour,

Je suis en arrêt de travail depuis le 24 mars 2014 pour cause de burn out. J'ai adressé comme il se doit les documents aux différents organismes de crédit à la consommation et tous me répondent la même chose " refus maladie non prise en charge". J'ai relu les notices et à aucun moment le mot "burn out" n'est mentionné.
Par ailleurs j'ai pris connaissance de la note de recommandation 90-01de la commissions des clauses abusives et de nombreux points ne sont pas respectés d'une manière générale dans les notices d'assurance crédit.
Puis je faire un recours ? si oui sous quel forme ?
Merci