Accès compte banque postale
Résolu
Bonjour,
Je viens de demander un accès Internet à mes comptes, de recevoir un mot de passe, de le changer, comme indiqué.
Mais, lorsque je tente de consulter mes comptes, le site me demande systématiquement de le changer à nouveau (et je n'accède à rien du tout).
Je précise qu'aucun message du type "mot de passe différent" n'apparaît, mais que, si je réutilise le même, un message du genre "mot de passe identique à l'original" me refuse l'entrée. Je pense que je ne passe pas par le bon chemin...
A l'aide! Je suis coincé chez moi, et je ne peux me rendre à la Poste.
Merci d'avance.
Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.10
Je viens de demander un accès Internet à mes comptes, de recevoir un mot de passe, de le changer, comme indiqué.
Mais, lorsque je tente de consulter mes comptes, le site me demande systématiquement de le changer à nouveau (et je n'accède à rien du tout).
Je précise qu'aucun message du type "mot de passe différent" n'apparaît, mais que, si je réutilise le même, un message du genre "mot de passe identique à l'original" me refuse l'entrée. Je pense que je ne passe pas par le bon chemin...
A l'aide! Je suis coincé chez moi, et je ne peux me rendre à la Poste.
Merci d'avance.
Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.10
7 réponses
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Bonsoir,
Je suis tombé sur ton message car je faisait la même recherche.
La banque postale a beaucoup de problème avec ses clients en ce qui concerne l'accès aux comptes en ligne.
J'ai trouvé une page d'aide dédié à ce sujet: http://la-banquepostale.fr/acceder-a-mon-compte-ccp-en-ligne/
La banque essaie surement de remédier à ce genre de problème.
Bonne continuation -
Bonjour,
Si vous avez des difficultés pour accéder à vos comptes à la banque postale, voici un tutoriel : http://banques1.com/labanquepostale-fr-consulter-mon-compte/
J'ai eu également un peu de mal à aider ma tante car je ne connaissais pas le système pour rentrer le mot de passe..
Gael -
Bonsoir
Tant pis, je me contenterai de ça.
Je place le sujet en "résolu". -
J'en suis bien conscient. Mais, en m'abonnant à un autre service tel que "relevés en ligne", pourrais-je disposer d'une consultation rétroactive et + complète (sinon, je préfère le courrier, si on ne peut disposer des 2)?
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Septembre 2010, c'est déjà pas mal. Pour des infos de mai 2010, il faut demander à la poste les copies de vos relevés bancaires.
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Bonjour et merci pour votre attention
J'ai effectué la même opération quelques minutes plus tard et j'ai pu enfin accéder à mes comptes.
Il y a peut-être un délai technique ou un contrôle humain... (???)
Par contre, on m'avait dit, au bureau de Poste, que je pourrais accéder à mes 400 dernières opérations, mais j'en suis assez loin (<200). Il y a peut-être une limite de temps: je ne peux remonter qu'à septembre 2010, aors que je cherchais des opérations de mai 2010...
Enfin, le plus important est que mon inscription ait pu être validée...
Bonne journée. -
Vous devez bien avoir une aide en ligne ou un numéro de téléphone ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...