Paiement carte banquaire
Bonjour, mon mari etant en deplacement sur Paris a ete dans le magasin carrefour Aulnay.Ses courses on ete de 49,90.il regle par carte banquaire,la caissiere se trompe et debite 499euro..Mon mari ne fait pas attention..Suite a trois reglamation,le magasin reste muet et rien n es regle a ce jour...Comment faire???
2 réponses
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ContributeurBonsoir ,
Avez vous conserve le ticket de caisse mentionnant la valeur de 49,90 et reglement par carte bancaire.
Si vous avez ce document, faites un courrier au magasin et joignez y la photocopie de ce ticket de caisse. Les choses devraient se debloque rapidement. -
Si le silence persiste demandez à une association de défense des consommateurs type UFC ou CLCV d'écrire à cette enseigne, cela débloque bien des situations !
Côté banque, aucune possibilité de rejet de ce paiement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...