Agence immobilière - Indemnise locataire sans justificatif
Bonjour,
J'ai mis en location un bien meublé par l'intermédiaire d'une agence immobilière.
L'état des lieux d'entrée fait mention de poussière, saletés et rayures ainsi que quelques équipements endommagés donc j'ai accepté le remplacement. Mais rien sur les photos ou dans les commentaires de l'état des lieux qui ne soit alarmant.
Or, quelques semaines plus tard, le locataire indique avoir dû procéder lui-même à 38h de ménage! L'agence a décidé sans mon accord d'indemniser ces heures au locataire sans demander des justificatifs ou sans me transmettre de détails. Suite à cela, le locataire demande désormais en supplément une réduction permanente sur le loyer.
L'agent immobilier me fait pression pour que j'accepte cette réduction de loyer et pour que je renonce à contester les indemnités en indiquant qu'il terminerait le contrat de gestion de manière unilatérale.
Je souhaiterais savoir quels sont mes recours possibles? Puis-je contester les heures de ménage ? puis-je refuser cette baisse de loyer ?
Merci par avance.
2 réponses
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Bonjour,
Vous pouvez refuser de prendre en charge les 38h de ménage qui ne sont pas justifiées.
Pour le montant du loyer, ce n'est pas si simple. Il y a sans doute un problème soit de décence, soit d'encadrement des loyers, ou autre chose qui amène l'agence à soutenir la demande du locataire. Il faut creuser car ce n'est pas courant.
Consultez votre ADIL
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bonjour,
vous ne perdrez rien en laissant cette agence résilier immédiatement votre contrat de gestion (*)....... elle semble faire n'importe quoi... elle n'avait pas à rembourser au locataire ces heures de ménage, de plus sans votre autorisation (écrite) ni aucun justificatif !!!!!!!!!!!
Une autre agence concurrente sera peut-être ravie de prendre le relai.... sinon, vous gèrerez ça tout seul.... avec un peu de temps pour se renseigner sur les obligations et droits de chaque partie, c'est tout à fait faisable... à commencer par les art 6 et 7 de la loi du 6 7 1989, concernant respectivement les obligations des bailleurs et celles des locataires.... etc.et nous sommes aussi là pour vous aider en cas de besoin, avec aussi l'ADIL la plus proche du lieu de votre logement : des juristes de l’immobilier vous aideront gratuitement :https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/
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Pour la baisse de loyer demandée par le locataire, en connaissez-vous le motif ? Le loyer est-il plus cher que pour un bien identique dans le même secteur ? Y a-t-il eu un ou des problèmes depuis l'entrée dans les lieux de votre locataire ?
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(*) Pensez à récupérer TOUS les documents concernant cette location [y compris le montant du DG (Dépôt de Garantie) si l'agence ne vous l'a pas donné après le versement par votre locataire... ce qu'elle aurait dû faire, puisque le détenteur légal d'un DG est le propriétaire-bailleur.... PAS son agence].
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cdt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...