Modification contrat carte bancaire
alicia2 -
bonjour,
je reçois ce jour de ma banque Cr..Agr.. Atlantique, un avis de modification, à compter du 1 er septembre 2026, de mon contrat lié à ma CB.
Il est indiqué que le code confidenteiel de ma CB sera visualisable en me connectant à mon espace client.
Auparavant, en cas d'oubli de ce code, il fallait le redemander, moyennant paiement de frais, et il était envoyé sous 8 jours par courrier postal.
Est-ce que cette modification est une directive que doivent appliquer l'ensemble des banques ?
La confidentialité du code est-il fragilisé ?
Est-ce que les personnels de la banque pourront aussi y accéder ?
merci
1 réponse
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Bonjour,
Je suis dans une autre banque, pour moi le code n'est pas visible en ligne sur mon espace client mais seulement sur l'application (que je n'ai pas chargée). Et la demande par courrier ou par SMS est aussi devenue payante.
Dans tous les cas le personnel de la banque ne devrait pas y avoir accès, sinon c'est une faille inexcusable.
Rapidement, les cartes vont basculer à la reconnaissance faciale, ce qui résoudra votre inquiétude.
La législation juridique et financière évolue en permanence...