Contester un refus de France Travail

fleurdemai7167 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Milousky Messages postés 1298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour !

j'ai contesté un trop perçu de France Travail, ma demande a été refusée.

Sur leur site il est bien indiqué que je peux contester ce refus et saisir le médiateur de France Travail. J'ai donc contester mais une conseillère a appelé me disant que je dois rembourser sous 15 jours. Donc pas de contestation possible ni médiateur...

Ma question est simple, leur site est erroné ou ai-je bien la possibilité de saisir le médiateur ?

Merci 

2 réponses

  1.
    Tervelles Messages postés 488 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   322
     

    bonjour,

    est-il indiqué que la saisine du médiateur interrompt la procédure de recouvrement de France-travail ?

    sinon vous devez payer puis vous saisissez le médiateur de cet organisme et s'il vous donne raison, vous serez remboursé.

    salutations

    2

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