Prendre rendez-vous avec un conseiller France Travail

Bonjour à tous,

Je me suis réinscrit sur France Travail (anciennement Pôle Emploi) le lundi 14 avril. Cela fait donc un peu plus d’une semaine maintenant.

Depuis cette réinscription :

• Je n’ai toujours pas reçu de rendez-vous avec un conseiller.

• Je n’ai pas de conseiller référent attribué.

• Je ne peux pas prendre de rendez-vous moi-même via le site.

• Je ne peux pas non plus envoyer de message pour en demander un.

Quand j’essaie, j’ai ce message :

"Bonjour, vous ne pouvez pas nous écrire car vous n'êtes pas suivi par France Travail ou Cap emploi, ou vous n'avez pas encore de conseiller référent auprès de l'un de ces organismes. N'hésitez pas à consulter notre page « Questions et contacts »."

Je me demande si c’est normal que ce soit aussi long. Est-ce que ça pourrait venir du fait que je n’ai pas encore transmis mon RIB ? On me le demande bien, mais j’aimerais justement pouvoir échanger avec un conseiller avant de m’occuper de ces démarches, car ma situation est un peu compliquée (logement, ressources, etc.).

J’ai bien reçu une demande de justificatifs d’inscription, donc je suis sûr que mon inscription est prise en compte.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce souci ou saurait quoi faire dans ce cas ?

Merci d’avance pour vos retours !