Comment contacter le médiateur de la CAF
dobyone Messages postés 79 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
onjour à tous
En juin 2025 j’ai eu un accord sur l’attribution d’une AAH qui sera mise en place et gérée par la CAF
Le dossier complet est entre les mains de la CAF depuis juillet 2025.
A ce jour j’attends toujours qu’une réponse me soit donnée et ceci malgré environ 10 mail de rappel que j’ai adressé et plusieurs coup de fil.
La réponse de la CAF a toujours été la même à savoir :
..Votre dossier est en cours d’étude et nous reviendrons vers vous rapidement
..Votre dossier doit être examiné par un spécialiste et nous …
Au début j’ai mis l’absence de réponse sur le fait que le budget dépenses/recettes 2026 de l’état n’était pas opérationnel.
.
J’ai envoyé un mail il y a 45 jours de réclamation au médiateur de la CAF mais je n’ai pas beaucoup d’espoir car ce médiateur est situé dans les locaux de la CAF (l’éternel problème du juge et parti) A ce jour il ne m’a pas encore répondu
Ma question :
Un lecteur sait ‘il à quel médiateur je devrais m’adresser (nom + adresse mail)?
Remerciements anticipés et salutations
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4 réponses
Bonjour,
Merci de ce conseil.
L’idée du TA est intéressante mais là aussi il est à craindre de devoir attendre très longtemps.
En résumé le mieux est de ne pas avoir de contact avec une administration.
Slts
Bonjour,
Si le médiateur de la CAF ne répond pas, vous pouvez saisir le Médiateur national de la CNAF (niveau au-dessus de la CAF locale). La demande se fait en général via le formulaire sur le site caf.fr, rubrique réclamation / médiation.
Sinon, vous pouvez aussi contacter le Défenseur des droits, qui peut intervenir en cas de blocage avec une administration.
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