Paiement congé payés dans le btp et France travail

Bonjour ,

Je rencontre un problème , je suis actuellement en train de m’inscrire à France travail suite à une rupture de contrat. Et comme je quitte le btp je souhaiterais me faire payer mes congés payés que je n’ai pas pris sauf que la CIBTP pour parvenir au paiement me demande le document de France Travail « Ouverture de droit à l’allocation d’aide au retour à l’emploi » précisant le nombre de jours de différé d’indemnités compensatrices de congés payés non pris à la fin du contrat de travail.

Mais d’un côté France travail me demande l’attestation de mes congés payés pour finaliser l’ouverture de mes droit allocations (ARE).

Les deux se renvoient la balle.

Comment je peux m’y prendre pour me faire payer mes congés que j’ai acquis parce que je suis complètement perdu.

Je vous remercie