Comment récupérer une mensualité trop perçue par l'Ehpad

A l'arrivée de maman en Ehpad, nous avions versé un chèque de caution équivalent à un mois d'hébergement soit environ 2400€. Au décès de maman le 9 septembre les finances publiques se sont payé les 9 jours de septembre sur cette caution et nous attendons encore aujourd'hui le reste de la somme soit environs1600€.

Après réclamation et recherches, les finances publiques nous informent dans un premier temps que le mois d'aout n'ayant pas été payé ils ont prélevé le montant, après vérification, le montant ayant été prélevé sur le compte nous prouvons que nous l'avons bien réglé. Ensuite c'est le mois de février qui n'a pas été payé, nous refaisons la recherche et le mois de février a été prélevé sur le compte. J'envoie un mail avec le relevé de compte prouvant le débit et là, plus de réponse.

Je reste très perplexe sur les agissements de ce service des impots