Recours suite vente sur bon coin

Bonjour, 

500 € ont été prélevés

Vous utilisez le terme prélevé. Est-ce le mot qui est indiqué sur votre relevé bancaire ? Avez vous transmis une autorisation de prélèvement à votre banque

sur un faux site du bon coin

Et donc le bon coin n'est pas plus responsable que vous ne seriez responsable si une personne m'arnaquait en prétendant être vous. Même si le bon coin travaillait activement à faire fermer ces faux sites (de part le préjudice qu'ils lui causent), il ne pourrait jamais empêcher leur réapparition (avec les bons outils, il faut moins de 2 minutes pour mettre un nouveau site en ligne). 

Quand à la responsabilité de la banque, on en revient aux actions réalisés, si il s'agit réellement d'un prélèvement, les recours seront limités (mais pourrez empêcher les prélèvement futurs en faisant opposition). Mais il ne s'agit pas d'un prélèvement. Au mieux il s'agira d'un paiement carte, et vous ne pourrez réclamer remboursement que si la banque n'a mis en place les méthodes de sécurité.