Erreur du Crous pour la demande de bourse

Nathp40 -  

Bonjour,

mon fils à fait sa demande de bourse pour le redoublement de sa licence 3 année avec ses 120 points 

La personne qui a étudié son dossier s est trompée l a mis en 1 ère année. Du coup dossier refusé. On les a appelle et mails depuis 2 mois ils disent que oui il a droit mais vu qu il y a une erreur sur le dossier avec la notification définitive faut patienter qu ils fassent une mise à jour du logiciel. J ai du mal à comprendre vu que c est leur faute. Pour les joindre c est un calvaire et avoir quelqu’un qui prenne en considération la demande aussi. Que faire pour résoudre ce problème et être entendu 

cordialement 

A voir également: