Contrat obseques pro BTP
Sousous -
bonjour,
je ne sais plus vers qui me tourner , ma maman est décédé le 8 juin 2025 , elle avait souscris un contrat obsèques chez pro BTP . le 09 juin je préviens pro btp pour leur signaler le décès et donc de débloquer le capital obsèques auquel elle avait droit . n'ayant pas désignée d’héritier direct,et n'ayant pas de notaire, il a fallu, moi et ma sœur , remplir un document de porte fort, soit, tous les documents ont été envoyés la semaine suivante . A ma grande surprise, la semaine derniere, je reçois un message me disant que le livret de famille de ma mere et illisible, mais ils ont eu l’honnêteté de m'informer que ce sont eux, qui n'arrivait pas a le numériser . Soit, je renvoie le livret de famille par mail , bien reçu de leur part . et la ce matin, j'ai un message de la dame qui s'occupe du dossier, me disant qu'elle traitera le dossier début aout , parce qu'elle est en vacances !!!!!
le problème c'est que , j'ai avancé l'argent pour les pompes funèbres, qui n'attendent pas des semaines , j'ai avancé 3900€ , tout ce que j'avais de coté, je n'ai plus un rond devant moi, je suis aussi actuellement en vacances, et je ne peux pas profiter de mes vacances , pendant que elle, profite bien . De plus, ma mere en phase finale du cancer du pancréas , a fini par habiter chez moi, vu que depuis 9 mois on arrivais pas a la placer dans une maison de retraite, 4 refus de MDR parce qu'elle " etait dans un etat trop avancée " ou par ce que l'aide alimentaire ( par le département ) ne sont pas prioritaire ... et donc maintenant je dois déménager , mais comme je n'ai plus un rond devant moi, pour payer les frais d'agence ou la caution etc .; je ne peux même pas déménager .
je leur ai expliqué ma situation a pro btp, ils n'en n'ont rien a faire, comment une personne en congé ne peut se faire remplacer par une autre pour traiter un dossier . je suis écœuré, même pas la souffrance du deuil est respecté .
bref, je voulais savoir si ca vaut le coup de les attaquer en justice, vu que je suis bloqué dans ma vie a cause d'eux, parce qu'il a fallu que j'avance l'argent , et en demandant des dommages et intérêts . mais je me dis que ce genre d'organisme,doivent avoir une armada d'avocats specialisés , et donc , ca ne sert a rien.
Merci si quelqu'un peut me répondre ou m'informer , je vous remercie par avance .
- Forum capital décès pro btp
- Contrat obsèques pro btp - Meilleures réponses
- Modele faire part deces gratuit - Meilleures réponses
- Contrat de location entre particuliers gratuit à imprimer - Guide
- Contrat location meublé pdf gratuit - Guide
- Modèle lettre rachat contrat obsèques - Accueil - Modèles de lettres Patrimoine
- Résiliation contrat auto-école remboursement - Guide
- Contrat auto-école expiré - Forum Consommation
6 réponses
Lisez les clauses du contrat qui indiquent le délai de versement de l'argent et vous verrez ensuite si vous pouvez faire quelque chose.
le problème c'est que , j'ai avancé l'argent pour les pompes funèbres, qui n'attendent pas des semaines , j'ai avancé 3900€ , tout ce que j'avais de coté, je n'ai plus un rond devant moi,
Vous auriez pu faire débloquer des fonds par sa banque (jusqu'à 5 910 €), si le compte bancaire de votre mère était approvisionné.
je suis aussi actuellement en vacances, et je ne peux pas profiter de mes vacances ,
Vous n'avez "plus un rond" mais vous êtes parti en vacances ?
pendant que elle, profite bien
Ça, vous n'en savez rien mais oui, tout comme vous cette dame a droit à des congés. Et elle a aussi le droit d'en profiter. Étonnant, non ?
je suis écœuré, même pas la souffrance du deuil est respecté
Quand je pense que vous dites vous-même "je ne peux pas profiter de mes vacances", oui, c'est dur le deuil...
bref, je voulais savoir si ca vaut le coup de les attaquer en justice, vu que je suis bloqué dans ma vie a cause d'eux, parce qu'il a fallu que j'avance l'argent , et en demandant des dommages et intérêts .
Rien que ça. Bigre !
mais je me dis que ce genre d'organisme,doivent avoir une armada d'avocats specialisés , et donc , ca ne sert a rien.
Disons que ça n'est peut-être pas approprié.
<<Vous n'avez "plus un rond" mais vous êtes parti en vacances ?>>
bein non, je suis chez moi a rien foutre, alors que je voulais partir 4/5 jours en corse .... j'ai dis que je suis en vacances, j'ai pas dit que je suis parti en vacances ....
<<Ça, vous n'en savez rien mais oui, tout comme vous cette dame a droit à des congés. Et elle a aussi le droit d'en profiter. Étonnant, non ?>>
pourquoi donc elle ne confie pas le dossier a quelqu'un qui ne part pas en vacance ? moi dans mon boulot, lorsque je pars en vacances, quelqu'un me remplace, étonnant non ? ...
<<Vous auriez pu faire débloquer des fonds par sa banque (jusqu'à 5 910 €), si le compte bancaire de votre mère était approvisionné. >>
mais croyez vous que tout le monde a des milliers d'euros d'avance sur son compte ? ma mere touchait une petite retraite, je l'aidais personnellement pour son loyer et l'alimentation, pour ça que j'ai décidé qu'on prenne un appart ensemble ...
Vous etes qui pour ne pas comprendre ma souffrance , avec ce ton condescendant ? vous etes quelqu'un de chez pro BTP ? mais enfin, ne comprenez vous pas a quoi ca sert de faire un contrat obseque si il faut de toute façon avancer l'argent ? sérieusement, si vous avez du temps a perdre pour me repondre comme ça, allez le perdre ailleurs, j'ai tellement souffert a m'occuper de ma mere tout seul avec sa phase terminale du cancer du pancrea, elle etait en soins palliatifs chez moi , ayez un peu de respect au lieu de vous moquer de moi .... et si je n'avais pas eu de l'argent de coté, il se serait passé quoi ? j'aurais envoyé la facture a pro BTP ?
j'ai dis que je suis en vacances, j'ai pas dit que je suis parti en vacances ....
OK. Désolée.
lorsque je pars en vacances, quelqu'un me remplace, étonnant non ? ...
Tant mieux. Ce n'est pas mon cas.
Vous etes qui pour ne pas comprendre ma souffrance , avec ce ton condescendant ?
Disons que le ton de votre message initial, plutôt agressif, ne m'a pas incitée à la compassion.
vous etes quelqu'un de chez pro BTP ?
Non.
croyez vous que tout le monde a des milliers d'euros d'avance sur son compte ?
C'était juste une suggestion.
a quoi ca sert de faire un contrat obseque si il faut de toute façon avancer l'argent ?
Le contrat obsèques permet de couvrir les frais mais il en existe 2 sortes.
Lorsque le contrat prévoit un capital, celui-ci n'est versé que sur dossier complet, obligeant les proches à avancer les frais.
Il existe également un autre type de contrat, une assurance obsèques en prestations qui, elle, permet de financer et d'organiser directement les funérailles car le bénéficiaire est l'entreprise funéraire choisie lors de la souscription.
bonjour
À compter de la réception des pièces nécessaires au paiement, l’assureur doit vous verser le capital décès dans un délai d’un mois. Au-delà de ce délai, les sommes non versées produisent de plein droit des intérêts au double du taux légal durant 2 mois puis, à l’expiration des deux mois, au triple du taux légal.
Bonjour
Prenez contact comme cela vous a été proposé avec.
Mr Sébastien paturel de Probtp par mail
Moi je l'ai souvent contacter car Probtp ne répondait pas à mes demandes.
Et j'ai vu que sur un site que de nombreuses personnes se sont retrouvées dans votre situation financière même si ce n' est pas tout a fait la même chose que vous.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJe ne sais pas si cela est possible, mais ne pourriez vous pas demander au notaire de débloquer les 3900 euros en votre faveur au vu de la facture et du courrier de Pro btp qui n'est pas en mesure actuellement de remplir son contrat et vous met dans une situation difficile sur le plan financier.
La législation juridique et financière évolue en permanence...