Désabonnement de site de jeu pour adulte FXGAME NETWORK.
Bonjour, j'ai voulu essayer un site de jeu pour adulte, mais ils m'ont demandé ma cb et j'ai été naïf, j'ai été prélevé pour 3 abonnements donc 3 site alors que c'était "sensé" être une période d'essai gratuite, j'ai donc demandé l'annulation et le remboursement et un ticket de remboursement à été émis et je dois "apparemment" recevoir un mail sous 24/48h mais je n'ai aucune preuve de leur part.. voici le nom des sites : fxgamenetwork.com, mindgamepass.com, digitalgamevault.com, j'ai était trompé et c'est clairement pas légal. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
1 réponse
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Modérateur
Bonjour
Qu'était il indiqué dans les conditions générales de vente au sujet de ces abonnements ?
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Il y a trois sites: fxgamenetwork.com, mindgamepass.com, digitalgamevault.com ,tous dirigés par la même société. J'ai donc souscrit, sans le vouloir, à trois abonnements. L'annulation aurait soi-disant été effectuée le 3 janvier 2025, et je ne devrais plus être prélevé. On m'a également assuré que je serais remboursé sous 7 à 10 jours. Toujours d'après ce qu'on m'a dit le 3 janvier, j'étais censé recevoir un mail de confirmation d'annulation et de remboursement sous 24 à 48 heures. Aujourd'hui, nous sommes le 6 janvier, et je n'ai toujours rien reçu.
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