Désabonnement de site de jeu pour adulte FXGAME NETWORK.

Lorenzo - 3 janv. 2025 à 13:44
LorenzoGabrieli Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 - 6 janv. 2025 à 15:19

Bonjour, j'ai voulu essayer un site de jeu pour adulte, mais ils m'ont demandé ma cb et j'ai été naïf, j'ai été prélevé pour 3 abonnements donc 3 site alors que c'était "sensé" être une période d'essai gratuite, j'ai donc demandé l'annulation et le remboursement et un ticket de remboursement à été émis et je dois "apparemment" recevoir un mail sous 24/48h mais je n'ai aucune preuve de leur part.. voici le nom des sites : fxgamenetwork.com, mindgamepass.com, digitalgamevault.com, j'ai était trompé et c'est clairement pas légal. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

1 réponse

AN.Banker Messages postés 10499 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 9 104
3 janv. 2025 à 14:04

Bonjour

Qu'était il indiqué dans les conditions générales de vente au sujet de ces abonnements ?


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LorenzoGabrieli Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025
6 janv. 2025 à 15:10
Voici
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LorenzoGabrieli Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025
6 janv. 2025 à 15:19

Il y a trois sites: fxgamenetwork.com, mindgamepass.com, digitalgamevault.com ,tous dirigés par la même société. J'ai donc souscrit, sans le vouloir, à trois abonnements. L'annulation aurait soi-disant été effectuée le 3 janvier 2025, et je ne devrais plus être prélevé. On m'a également assuré que je serais remboursé sous 7 à 10 jours. Toujours d'après ce qu'on m'a dit le 3 janvier, j'étais censé recevoir un mail de confirmation d'annulation et de remboursement sous 24 à 48 heures. Aujourd'hui, nous sommes le 6 janvier, et je n'ai toujours rien reçu.

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