Perte du chèque de garantie par l'agence locative

Résolu
EmmaSct Messages postés 2 Statut Membre -  
djivi38 Messages postés 64789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai quitté mon logement fin juillet et je n'ai toujours par reçu le chèque de garantie. L'agence locative dit l'avoir envoyé le 2 septembre mais ils n'ont pas de preuve d'envois et je n'ai rien reçu (on est le 6 novembre) 

Quels sont les recours possibles ? 

Merci a vous,

Bonne j

ournée 

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3 réponses

Isadore Messages postés 1684 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 446
 

Bonjour,

Qu'appelez-vous "le chèque de garantie" ? Un chèque que vous aviez remis comme garantie mais qui n'a pas été encaissé ? Si oui, demandez une confirmation écrite à l'agence qu'elle l'a bien envoyé et faites opposition.

Si c'est un chèque que l'agence vous a envoyé pour vous rembourser, proposez-lui de faire une lettre de désistement pour le chèque et de vous faire un virement à la place (ou un nouveau chèque).

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Prune622 Messages postés 939 Statut Membre 443
 

Bonsoir,

Vous avez, en tout état de cause, deux recours possibles :

- un recours amiable, où vous demandez à l'agence / au propriétaire de vous virer les fonds (avec ou sans pénalités de retard) sur votre compte dans un délai de 24h.

- et/ou un recours précontentieux, où vous rappelez au propriétaire ses obligations et où vous le mettez en demeure de vous restituer le dépôt de garantie avec les pénalités de retard.

En l'espèce, que le courrier simple ait été perdu ou jamais envoyé, ce n'est pas votre problème.

Les infos sur les délais, les pénalités, etc. : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269

Cordialement,

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EmmaSct Messages postés 2 Statut Membre
 

Merci beaucoup ! 

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djivi38 Messages postés 64789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 045
 

bonjour,

pour réclamer des pénalités de retard (sur le RESTANT DÛ du DG), vous devez avoir rempli les 3 conditions d'obtention (CUMULATIVES) estimées AU JOUR DU RENDU DES CLÉS :

- ne pas avoir eu de dettes de loyer

- ET ne pas avoir eu de dettes de charges

- ET avoir donné (par écrit, le + sûr étant de l'écrire sur l'EDLS avant de le signer) votre nouvelle adresse (art 22 loi 6/7/1989).

.

Voir dans mon topo principalement le § II-H :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-8408392-rendre-l-appartement-tel-qu-il-etait#2

ATTENTION : correction ici du § II-G

Le texte juste est :

“ En copropriété, le propriétaire est en droit de conserver (en sus des éventuelles retenues dues si l’EDLS est non conforme à l’EDLE) jusqu’à 20 % maximum du montant du DG (…) ”

et PAS : ‘(…) jusqu’à 1 mois de loyer hors charges’

.

cdt.


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