Annulation de demande de RSA

Pourriez-vous me donner votre avis sur cette annulation de demande de RSA s'il vous plaît ? (C'est avec la MSA) :

Pour nous permettre d’étudier votre demande de RSA, nous vous demandons de nous retourner cette lettre accompagnée des pièces et/ou renseignements suivants :

• La demande de RSA ci-jointe, dûment complétée, datée et signée.

En effet, le Conseil Départemental a décidé de ne pas prendre en compte votre demande à effet du 01/11/23, au motif que vous avez fourni les documents demandés le 22/12/23, que le 06/03/24.

Par conséquent, le Conseil Départemental demande que vous déposiez une nouvelle demande.

Sachez que cette réponse a été reçue le 2 octobre 2024 (soit 11 mois après). De plus, après l’envoi des documents le 06/03/24, nous avons reçu un retour indiquant qu’il manquait un document pour compléter le dossier (que nous leur avons renvoyé).

Si nous avions déjà dépassé un délai d’envoi de documents, pourquoi nous demander de compléter le dossier au lieu de nous dire de refaire une demande ? Cela aurait permis un gain de temps considérable.

Pensez-vous que je devrais contester la décision ou bien refaire une demande de RSA ?

Merci d'avance pour votre retour.