Virement international compliqué

Bonjour,

Je suis amené à envoyer régulièrement de l'argent depuis la France à ma famille basée en Thaïlande. J'ai pris pour habitude de passer par la plateforme Wise en effectuant des paiements par CB (Mastercard) car c'est facile, avec des délais très raisonnables, avec un taux intéressant et surtout parce que ça a l'air plutôt sécurisé de mon point de vue (Aucun problème depuis 4 ans).

Cependant, au début du mois d'août, ma banque (Crédit Agricole pour les nommer) a refusé mon dernier transfert malgré un crédit suffisant sur mon compte, et un non dépassement plafond, et ce sans raison. Après une tentative de prise de contact longue et laborieuse, ceux-ci m'ont dit que les paiements sur ce type de plateforme étaient dorénavant prohibés pour cause (entre autre) de risque de financement du terrorisme, etc... Je n'ai absolument rien trouvé sur cette information sur le net sur cette information...

La seule solution qui s'offre à moi (selon mon conseiller) est d'effectuer les virements internationaux via leur plateforme en ligne, ce que j'ai expérimenté. 

J'ai effectué la demande de virement le 14/08 dernier et non seulement les frais sont extrêmement prohibitifs mais le délai est aussi affreusement long (le compte de mon bénéficiaire n'est aujourd'hui pas encore débité) et le suivi est déplorable...

Je voudrai donc savoir si cette pratique de ma banque est licite, si cette information est véridique (car je soupçonne ici une énième méthode de ma banque pour s'engraisser sur notre dos), et si d'autres solutions s'offrent à moi.

Je vous remercie par avance pour votre aide et me tiens à votre disposition si vous besoin de plus de détail.