Réservation camping

Xav11430 Messages postés 8 Statut Membre -  
dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J étais en couple, union libre, et nous avions décidé de partir cet été en vacance ensemble.
Madame a réservé à son nom 2 semaines dans un camping.
Chacun a payé sa part, la mienne via Cb à la centrale de réservation.
Je n apparaissait pas dans la réservation initiale car Madame a utilisé ses chèques Vacaf et il ne fallait pas que j apparaisse sur la confirmation de réservation.

Il y a une semaine, nous nous sommes séparés et Madame ne me repond plus.
Via un lien, j ai pu procéder à un pré enregistrement auprès du camping et j ai fait apparaître 4 personnes, elle, sa fille, ma fille et moi.
J ai demandé au camping de m envoyer la confirmation faisant apparaître mon nom, le sien, afin que je puisse accéder au bungalow.
Madame était en copie, et à immédiatement contacte le camping pour faire disparaître mon nom et celui de ma fille.
Le camping me dit que n etant pas titulaire de la réservation, je ne peux rien faire et je n existe pas.
J ai tout de même en ma possession ce document de confirmation faisant apparaître nos 4 noms, est il valable même si le camping à fait une modification par la suite ?
Puis je faire valoir le fait que j'ai payé le camping via mon compte bancaire ?

J ai envoyé un message sans réponse de Madame lui demandant de bien vouloir accepter de partir en vanaces tous ensemble, il y a 2 chambres, chacun pourrait dormir avec sa fille, et faire l'effort pour que les enfants passent de bonne vacances.
J ai payé plus de 1700 euros, ma fille est déçue et je dois trouver une autre location.

Ayant en possession la confirmation de réservation à mon nom, même si le camping l.a modifié par la suite, et avec mes paiements, puis je quand même me présenter au camping pour faire valoir mon droit d accès au bungalow au même titre que Madame, titulaire initiale de la réservation.

Merci pour votre aide, nos vacances sont du 17 au 31 août...

1 réponse

dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   874
 

Bonjour,

Il faudra vous présenter au camping pour pouvoir constater le refus de prestation.

Impossible de déduire avant cela. Si on vous refuse l'accès, alors vous pourrez demander remboursement et/ou les assigner pour non fourniture d'une presation.

Mais impossible a faire valoir avant ou si vous ne vous presentez pas.

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